La carte La Hèsta en 5 questions

La Hèsta est le dispositif de paiement sans contact mis en place au stade du Hameau dans les buvettes, à la Section Gourmande, aux foodtrucks et à la boutique. Les spectateurs bénéficient d’une solution innovante, sûre, rapide et pratique pour régler les consommations et achats à l’intérieur du stade. Ils bénéficient de tarifs minorés durant la saison ou lors d’opérations particulières.

Conditions Générales d'Utilisation (cliquez)

Info importante : La carte d’abonné intègre ce moyen de paiement. Elle permet donc d’entrer dans le stade ET de régler les achats dans le stade. Attention le compte billetterie est distinct du compte cashless qu’il vous faut créer sur notre site officiel sur section-paloise.com.

Pour les non-abonnés, la carte est à récupérer jour de match directement au stade au « point de chargement » à l’entrée du stade devant la boutique.

La carte La Hèsta est valide cette saison et les suivantes. Il est donc nécessaire de la conserver précieusement.

Vous devez simplement en fin de saison récupérer le solde restant afin de démarrer la saison à venir avec une carte à solde nul.

* 1 € sera prélevé lors de l’activation de la carte chaque début de saison

Une fois en possession de votre carte, plusieurs options s’offrent à vous pour la recharger :

• 1. Les jours de match (par carte bancaire ou en espèces) au point de rechargement 
• 2. Hors match sur section-paloise.com onglet Carte La Hèsta en créant votre compte en ligne avec l’identifiant unique à 6 lettres situé au verso de la carte.

Infos utiles : Cette option vous permet d’éviter les files d’attente au point de chargement, de consulter l’historique de vos consommations, de bloquer la carte en cas de perte ou de vol, de demander une facture d’achats, de demander le remboursement du solde en fin de saison (avant le 30/06).

Vous recevrez un mail qui vaut justificatif de chargement et cette transaction apparaîtra sur votre relevé bancaire avec l'indication « WEEZEVENT CASHLESS » ou « BILLET WEEZEVENT »

Chez vous ou sur votre smartphone, rendezvous sur section-paloise.com onglet Carte La Hèsta :

   • Renseignez votre adresse mail,

   • Complétez le code à 6 lettres présent au dos de votre carte,

   • Choisissez le montant de votre (re)chargement,

   • Complétez les informations liées à votre carte bancaire (paiement sécurisé),

Votre compte est créé. Cela prend moins d’une minute !

La création d’un compte n’est pas obligatoire, cependant, votre carte restera alors totalement anonyme : en cas de perte ou de vol, le blocage et le remboursement du solde ne seront pas possibles.

• Rechargez votre carte avant les matchs pour accéder plus rapidement aux buvettes, à la Section Gourmande, aux foodtrucks, à la boutique,
• Gagnez du temps y compris pour récupérer la consigne des gobelets ou pichets (possible en buvettes ou au point de chargement),
• Consultez le solde de votre carte ainsi que l’historique de vos transactions,
• Demandez un reçu d’achats dans le stade,
• Bloquez votre carte en cas de perte ou de vol,
• Obtenez le remboursement du solde de votre carte, si vous le souhaitez à tout moment et impérativement avant le 30/06

Cette transaction apparaîtra sur votre relevé bancaire avec l'indication WEEZEVENT CASHLESS ou BILLET WEEZEVENT

Infos utiles : Si vous avez récemment changé de carte bancaire depuis la création de votre compte, vous devrez saisir vos nouvelles coordoonnées CB afin que le rechargement et/ou le remboursement du solde puissent s'effectuer (cliquez sur "supprimer une carte")

Vous pouvez sur le même compte avoir plusieurs « porte-monnaies » (c’est-à-dire plusieurs cartes)

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié »

La demande de récupération du solde restant sur votre carte La Hèsta s'effectue uniquement et exclusivement en ligne. Aucune démarche de ce type ne peut être réalisée au stade du Hameau.

La carte La Hèsta est un porte-monnaie électronique et n’est donc pas lié directement à votre compte bancaire : aucun montant ne pourra être débité au-delà de la somme que vous avez créditée. Cette carte est exclusive au stade du Hameau, elle ne peut être utilisée sur d’autres événements.